Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PT. mc88 DIGITAL

PT. mc88 Digital, sebagai penyedia platform multi-game mc88 yang berkedudukan di Jakarta, berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform mc88 (selanjutnya disebut "Platform" atau "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian integral dari Ketentuan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

a. Informasi Pribadi

Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung:

• Data Pendaftaran Akun: Saat Anda membuat akun di mc88, kami mengumpulkan nama pengguna, alamat email, kata sandi (terenkripsi), tanggal lahir, dan informasi demografi dasar lainnya yang mungkin Anda berikan.
• Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembelian di Platform, kami atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi, seperti detail kartu kredit/debit atau informasi akun pembayaran lainnya. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit secara langsung di server kami.
• Data Komunikasi: Jika Anda menghubungi dukungan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan dalam komunikasi tersebut, termasuk alamat email, nama, dan isi pesan Anda.
• Informasi Partisipasi: Data yang terkait dengan partisipasi Anda dalam survei, promosi, atau kontes yang kami selenggarakan.

b. Informasi Non-Pribadi/Teknis

Informasi yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, tetapi terkait dengan penggunaan Layanan Anda:

• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Platform, termasuk game yang Anda unduh, waktu bermain, fitur yang digunakan, aktivitas dalam game, tanggal dan waktu akses, halaman yang dilihat, dan durasi sesi.
• Informasi Perangkat: Data tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Platform, seperti model perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (misalnya, IDFA atau ID Android), alamat IP, jenis browser, bahasa perangkat, dan pengaturan zona waktu.
• Data Lokasi: Informasi lokasi umum yang berasal dari alamat IP Anda atau, jika Anda memberikan izin, data lokasi yang lebih tepat dari perangkat seluler Anda.
• Log Server: Log yang dibuat secara otomatis oleh server kami saat Anda mengakses Layanan, yang dapat mencakup alamat IP, jenis browser, halaman yang dirujuk/keluar, dan stempel tanggal/waktu.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Memelihara Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas Platform mc88, termasuk memungkinkan Anda mengunduh dan memainkan game.
• Meningkatkan dan Mempersonalisasi Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan Platform dan Konten kami, guna meningkatkan pengalaman pengguna, mengembangkan fitur baru, dan mempersonalisasi rekomendasi Konten.
• Memproses Transaksi: Untuk memproses pembelian Anda, mengelola langganan, dan menyediakan layanan terkait pembayaran.
• Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai akun Anda, pembaruan Layanan, penawaran promosi (jika Anda telah menyetujui), dan untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dukungan Anda.
• Analisis dan Penelitian: Untuk melakukan analisis internal, penelitian, dan statistik guna memahami tren pasar, perilaku pengguna, dan kinerja Layanan kami.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya, serta untuk melindungi keamanan Platform dan pengguna kami.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk menanggapi permintaan hukum yang sah dari otoritas pemerintah atau penegak hukum.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Platform mc88 menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti beacon web dan piksel) untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Platform. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Fungsionalitas Esensial: Untuk mengaktifkan fitur dasar Platform, seperti login akun dan keranjang belanja.
• Kinerja dan Analisis: Untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti halaman yang Anda kunjungi dan tautan yang Anda klik, guna menganalisis dan meningkatkan kinerja Layanan.
• Personalisasi: Untuk mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa atau wilayah) dan memberikan pengalaman yang lebih personal.
• Periklanan: Untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda berdasarkan minat Anda.

Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan pelanggan, dan pemasaran. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya sejauh yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas ini dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi non-pribadi atau anonim dengan pengembang game atau mitra bisnis lainnya untuk tujuan analisis, pelaporan, dan pengembangan produk.
• Afiliasi: Kami dapat berbagi informasi Anda dengan perusahaan afiliasi dalam grup PT. mc88 Digital untuk tujuan operasional internal dan pengembangan layanan.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan PT. mc88 Digital, pengguna kami, atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang dialihkan.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Keamanan Data

PT. mc88 Digital mengambil langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk penggunaan enkripsi, firewall, dan kontrol akses fisik serta elektronik. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

6. Hak-hak Anda Terkait Data Pribadi

Sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda.
• Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan data tertentu.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Penolakan Pemrosesan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Platform mc88 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di Platform. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang direvisi.

10. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. mc88 Digital
Jakarta, Republik Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan Pelanggan mc88]